Eliminar cuenta y datos

Desde la app

1. Abre Tu espacio → Cuenta y datos.
2. Selecciona Eliminar cuenta en la nube.
3. Vuelve a autenticarte y confirma la eliminación.

Vaciar este espacio no elimina la cuenta, los archivos subidos ni la actividad comunitaria.

Sin acceso a la app

Escribe desde el correo de tu cuenta a bhuwanenoch@gmail.com con el asunto “ImmiLuma: eliminación de cuenta o datos”. Indica si quieres eliminar toda la cuenta o datos específicos. Esta es una solicitud al equipo de soporte; no se elimina nada al abrir el enlace. Verificaremos la titularidad antes de actuar.

No envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos migratorios.

Qué se elimina

La cuenta, el camino guardado en la nube, archivos privados, publicaciones y respuestas propias, seguimientos y notificaciones de la cuenta. Los datos de invitado se eliminan por separado en cada dispositivo.

Qué puede conservarse

Las copias de recuperación de archivos pueden permanecer hasta siete días. Los registros operativos, de moderación y necesarios para seguridad u obligaciones legales pueden conservarse como indica la Política de privacidad. Las copias que exportaste o compartiste quedan bajo tu control o el del destinatario.